О ДРАЙВ КЛИК БАНКЕ
ООО «Драйв Клик Банк» сегодня, это сочетание опыта и современных технологий, которые позволяют ООО «Драйв Клик Банк» предлагать клиентам высокий уровень обслуживания в процессе оформления и дальнейшего обслуживания кредитов.
По данным «Мониторинга рынка розничных банковских услуг» исследовательской компании Frank RG на 01.11.2022, ООО «Драйв Клик Банк» (ранее – «Сетелем Банк» ООО) является крупнейшим на российском рынке банком по объему портфеля автокредитов, а также лидирует по объему выданных автокредитов.
Качество предоставляемых Драйв Клик Банком услуг подтверждено «Народным рейтингом» банков крупнейшего финансового портала Banki.ru: Драйв Клик Банк находится в топ-30 данного рейтинга, который строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков.
Согласно Рейтингу качества претензионной работы банков за 2017 год, подготовленному ОНФ «За права заемщиков», Банк вошел в топ-4 банков, получивших максимальное число баллов по качеству работы с жалобами клиентов. Организация была отмечена экспертами ОНФ «За права заемщиков» за активность обратной связи и большую долю позитивных отзывов.
Наши ценности
Я - лидер
Я принимаю ответственность за себя и за то, что происходит вокруг
Я честен с собой, коллегами и клиентами
Я совершенствую себя, Банк и наше окружение, делая лучшее, на что способен
Мы - команда
Мы с готовностью помогаем друг другу, работая на общий результат
Мы помогаем расти и развиваться нашим коллегам
Мы открыты, уважаем коллег и доверяем друг другу
Всё для клиента
Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов
Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и нашим отношением
Мы превосходим ожидания наших клиентов
В ООО «Драйв Клик Банк» утвержден Кодекс деловой этики, который устанавливает подходы и принципы работы организации и правила поведения сотрудников, разработанные на основании морально-этических и корпоративных ценностей, а также профессиональных стандартов. Кодекс является обязательным для всех сотрудников Банка вне зависимости от занимаемой должности.
Основные этические принципы, отраженные в кодексе:
- Соблюдение законов и норм
- Социальная ответственность
- Добросовестное ведение дел
- Ответственное кредитование
- Финансовая грамотность
- Прибыльность и эффективность